Política de Devoluciones y Cambios
En Carpintec, nos esforzamos por garantizar su total satisfacción; si no está conforme con su compra, dispone de un plazo de 30 días para solicitar una devolución o cambio de producto.
Solicitud de Retorno
Acceda a su cuenta de cliente y complete el formulario de devolución indicando el número de pedido y el motivo del cambio.
Preparación del Paquete
Coloque los artículos en su embalaje original, asegurándose de que conserven todas las etiquetas y no presenten señales de uso.
Envío de Mercancía
Pegue la etiqueta de envío proporcionada en el exterior del paquete y deposítelo en el punto de mensajería más cercano a su domicilio.
Reembolso o Sustitución
Una vez recibido y verificado el estado del producto en nuestro almacén, procesaremos su reembolso o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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